方针目标

一、质量方针   

质量方针的内涵

科学：建立符合《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017）要求的管理体系；严格按照现行有效的规范、标准确定一切检验工作所需的资源、检验方法。

公正：作为独立第三方，为所有顾客提供相同质量的服务，检验质量及检验结论不接受来自行政、商业或其他利益的干涉，顾客的合法权益受到充分保障。

高效：体现以顾客为本的思想，在保证检验质量的同时，通过质量体系的高效运行，努力提高服务水平和服务质量，及时为顾客提供检验结果，尽力满足顾客的合理要求。

诚信：在保证检验质量的同时，通过科学规范的检验行为，实现对内外部的承诺。 

二、质量目标

  1、建立满足《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017）要求的质量体系，并保持体系的有效运行，不断改进；

  2、通过质量体系的有效运行，不断提高检验报告的准确率，树立检测站的良好信誉和形象。

  检验质量控制目标：

  1 检验记录及检验报告的错误发生率：

(1)  A类错误发生率不大于0.05%；

(2)  B类错误发生率不大于0.3%；

(3)  C类错误发生率不大于0.5%；  

A类错误：检验数据严重失实，导致检验结论相反或造成不良社会影响的检验结果和检验报告；

B类错误：检验数据失实，未导致检验结论相反或造成一定影响的检验结果和检验报告；

C类错误：不影响检验结果和结论客观公正的其他错误，不引起歧义的错别字或漏字，未造成不良社会影响的检验结果和检验。

2 检验报告及时率不小于98%。

3 在用检验设备检定/校准率100%；

4 顾客满意率不少于98%。

三、公正性声明

  安徽省阜阳市建设工程质量检测站公正性声明

  为保证我站检验工作公正、科学，特声明如下：

1 接受顾客及有关部门监督，欢迎提出改进意见和建议；

2 我站保证独立行使检验工作职能，绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准；

3 严格执行技术标准、规范和委托合同（协议），对所有的顾客提供相同的服务；

4 恪守第三方公正立场，保证不受任何内部和外部的商务、财务和其它压力的影响和干预；

5 作为最高管理者，本人坚守检测数据应科学、公正的原则，决不干预业务部门按照有关法律法规和技术标准开展检测活动；

6 本站检测人员遵守国家有关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任，不接受顾客或与受检方有关单位的利益；

7 本站及其检验人员不从事所检验项目的产品开发和利用工作；

8 为顾客保守技术和商业秘密，保护顾客的合法权益。

监督电话：0558-2568318